面對(duì)21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)和煤礦企業(yè)生存發(fā)展的洗禮，加強(qiáng)全員“成本與發(fā)展、成本與效益、成本與收入”意識(shí)宣傳，全方位、深層次地喚醒廣大職工的“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”良知，強(qiáng)化成本管理工作和責(zé)任鎖鏈考核是提升煤礦企業(yè)競爭力的必然趨勢；也是一件事關(guān)職工自我收入提高的基本要求。為此，筆者認(rèn)為，煤礦企業(yè)的管理者，要客觀地披露成本管理工作中的所存在的問題，并制訂出一套可行性、時(shí)限性、科學(xué)化的整改措施，堅(jiān)決遏制“敷衍了事，拉被遮丑”現(xiàn)象。同時(shí)，要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，以及本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和管理要求，確立成本控制目標(biāo)，完善成本管理工作與企業(yè)安全工作同等對(duì)待的責(zé)任鎖鏈考核體系。對(duì)于企業(yè)員工而言，首先要有“大局一盤棋和關(guān)愛企業(yè)”的思想，貫徹落實(shí)好政策，提高制度執(zhí)行力；其次要從現(xiàn)在做起，從我做起，從節(jié)約一滴水做起，掀起全員擁護(hù)和參與“增收節(jié)支，節(jié)能減排”活動(dòng)熱潮，來為企業(yè)的成本管理工作添磚加瓦，注入活力；再次是要學(xué)會(huì)對(duì)“企業(yè)成本管理工作與自我收入提高”的關(guān)系分析，強(qiáng)化企業(yè)成本過程控制監(jiān)督和浪費(fèi)現(xiàn)象舉報(bào)工作，真正做到“視企如家，敬業(yè)愛崗”，來推動(dòng)企業(yè)既定的成本管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
那么，作為煤礦企業(yè)物業(yè)后勤線的職工，如何做好目標(biāo)成本過程控制工作，為本企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展做貢獻(xiàn)呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)工作：
一、充分認(rèn)識(shí)煤礦企業(yè)目標(biāo)成本控制工作的重要性和緊迫感。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的力度加大和市場經(jīng)濟(jì)的深度發(fā)展，煤礦企業(yè)面臨的競爭環(huán)境同樣也發(fā)生了明顯的變化。在我國現(xiàn)有的市場結(jié)構(gòu)中,單個(gè)煤礦企業(yè)無法左右市場，只是市場價(jià)格的接受者，而不是決定者，煤炭產(chǎn)品的價(jià)格取決于市場供應(yīng)總量和價(jià)格的波動(dòng)周期。因此，每當(dāng)煤炭價(jià)格既定的情況下，生產(chǎn)成本的高低在市場中的意義就顯得尤為重要。新形勢下，誰抓住了產(chǎn)品成本和產(chǎn)品質(zhì)量，在某種程度上就等于抓住了市場；誰千方百計(jì)降低成本，誰就抓住了開拓煤炭市場的源頭。市場競爭實(shí)際上就是成本和質(zhì)量競爭。煤礦企業(yè)要想在煤炭市場競爭中取勝，就必須高度重視并強(qiáng)化成本管理，把目標(biāo)成本過程控制這項(xiàng)工作放到重要地位，使企業(yè)的成本管理工作達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、閉合式管理要求，否則就難于解決企業(yè)的生存和提高經(jīng)濟(jì)效益問題。而強(qiáng)化成本管理工作要突出強(qiáng)調(diào)成本過程控制，這是企業(yè)管理工作的“牛鼻子”。只有抓住了“牛鼻子”，堅(jiān)持眼睛向內(nèi)，深挖潛力，全員動(dòng)手，自我加壓，腳踏實(shí)地抓好成本過程控制工作，切實(shí)降低成本費(fèi)用，向管理要效益，才能確保企業(yè)在激勵(lì)的市場競爭中充滿活力，為企業(yè)的生存、發(fā)展創(chuàng)造條件。
二、正確分析煤礦企業(yè)成本控制工作與自我收入提高的利弊關(guān)系。
從馬斯洛的“人類需要層次論”看，人類生理上的需要包括維持生活和繁衍后代所必需的各種物質(zhì)上的需要，這些所必需的衣、食、住、行、醫(yī)等基本生活需求的渠道，取決于什么？筆者作為一名煤礦企業(yè)的員工認(rèn)為，其主要渠道和保障依賴于企業(yè)，取決于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞。而煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好壞的決定因素，又取決于什么？一是安全生產(chǎn)；二是成本管理。因此，煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)、成本管理工作與職工自我收入的關(guān)系是成正比例的，三者之間有不可分割的“魚水關(guān)系”，缺一全非。就成本管理與自我收入而言，企業(yè)成本居高不下，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的可分配利潤空間縮小，經(jīng)濟(jì)效益滑坡，也必將會(huì)引發(fā)員工的自我收入降低，基本生活需求失去保障，甚至最終走向滅亡。
90年代末期前入礦的雙樓礦工深知：當(dāng)時(shí)，我國的煤礦企業(yè)在飽受了東南亞金融風(fēng)暴侵蝕和煤炭市場經(jīng)濟(jì)洗禮的情況下，雙樓礦的產(chǎn)品堆積高于煤倉，雙樓礦的產(chǎn)品成本越線高漲，“雙樓人”的收入執(zhí)行最低保障，從家中背糧食的，捎煎餅的景象，不堪回首，讓人難忘！雖說是外在因素的影響偏大，但是，我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到內(nèi)在的不足，假如那時(shí)的“雙樓人”，能從深度意識(shí)到企業(yè)的成本核算、管理、監(jiān)督和過程控制工作的重要性和緊迫感，以強(qiáng)化成本管理工作保企業(yè)生存發(fā)展，以實(shí)施成本過程控制保自我收入提高，以低投入高產(chǎn)出的成本優(yōu)勢，提高企業(yè)市場競爭力，或許那不堪回首的景象，十分無奈的酸痛，就會(huì)與我們擦肩而過。對(duì)此，筆者呼吁，雙樓礦的階級(jí)工友，要時(shí)刻牢記我們是企業(yè)的主人翁，企業(yè)有你我一份子，企業(yè)的成本管理工作必須靠全員動(dòng)手，成本過程控制必須靠大家監(jiān)督，目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)必須靠責(zé)任考核，警惕暫時(shí)的煤炭緊俏假象，共同關(guān)注成本核算這筆賬，只有這樣我們的收入才能提高，我們的家庭才能“奔小康”，我們的企業(yè)才能屹立于不敗之地！
三、客觀披露煤礦企業(yè)成本過程控制工作中存在的問題和不足。
2008年是全面貫徹落實(shí)黨的十七大戰(zhàn)略部署的第一年，也是物業(yè)公司結(jié)合礦實(shí)施企業(yè)“調(diào)整、發(fā)展、創(chuàng)新”思路，而提出的“管理年”，但在全面實(shí)施我礦地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)考核過程中，我們發(fā)現(xiàn)礦井的地面成本過程控制工作仍然存在問題和不足。
一是“人”的思想滯后。由于傳統(tǒng)觀念的束縛和延續(xù)，部分職工對(duì)企業(yè)的成本管理、控制等工作認(rèn)識(shí)不夠，沒有真正理順成本管理與企業(yè)效益的關(guān)系，悟透成本過程控制與自我收入提高的關(guān)系，造成對(duì)一些浪費(fèi)現(xiàn)象置之不理，視而不見；再就是，某種程度上害怕得罪人，或者是害怕遭來橫禍，因此，思想上總認(rèn)為，企業(yè)的家大業(yè)大，我不節(jié)約，還有他，再說不是自己家，甚至還有“多一事不如少一事”想法，嚴(yán)重阻礙了煤礦企業(yè)的成本管理、過程控制工作向縱深發(fā)展。
二是“物”的浪費(fèi)現(xiàn)象。這兒所說的“物”是指辦公、生活及地面場所公共設(shè)施等。幾年前，企業(yè)管理者曾在有關(guān)會(huì)議上多次提出“無紙化”辦公，可是，從現(xiàn)在的辦公程序上看，其間的“無紙化”辦公設(shè)想目標(biāo)根本就沒有實(shí)現(xiàn)，A4等高質(zhì)量紙張大量投入，其他輔助設(shè)施更換（如激光打印機(jī)等配件），造成了企業(yè)的辦公費(fèi)用成本升高，雖說要迎合社會(huì)發(fā)展形勢，但也應(yīng)注重節(jié)約與要求相結(jié)合，做好成本過程控制、監(jiān)督和考核工作，假如我們細(xì)算一下企業(yè)各單位三年內(nèi)所使用的辦公紙張和耗材等物，其數(shù)字也是十分驚人的！
地面場所設(shè)施的完整和亮化，不僅是企業(yè)美麗的風(fēng)景區(qū)，而且能夠給人眼觀上帶來一種舒適的感覺，陶冶人的情操。素不知，仍有部分職工不聽勸阻，無視制度，隨手攀枝，踐踏花草，損壞公共設(shè)施，因?yàn)樵偻度胍苍黾恿顺杀?，成本管理與成本控制工作必須從點(diǎn)滴做起。
三是“水”的跑漏現(xiàn)象。
眾所周知，水是生命之源泉?，F(xiàn)實(shí)生活中，水的跑、冒、漏現(xiàn)象十分嚴(yán)重，企業(yè)也因此制訂了諸多規(guī)章制度，但從制度執(zhí)行力和人的思想觀念上看，效果并不明顯，仍有許多不盡人意的地方，諸如：浴室淋浴的長流水及用凈水渡臟物的“高位跑”；廁所沖污的長流水箱；施工隊(duì)伍的無節(jié)制用水；供暖管路的長滴現(xiàn)象等。
四是“電”的違規(guī)現(xiàn)象。
電能不僅是人類社會(huì)進(jìn)步不可缺少的必要資源，而且是推動(dòng)煤礦企業(yè)建成和諧礦區(qū)、實(shí)現(xiàn)小康目標(biāo)的基礎(chǔ)條件，但在檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)，違規(guī)用電、浪費(fèi)用電等不文明現(xiàn)象時(shí)常偶發(fā)，諸如：單宿職工的超負(fù)荷用電；冬季空調(diào)供暖的違規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)；辦公場所的長明燈及設(shè)備空轉(zhuǎn)；周圍農(nóng)村私搭亂拉的“蜘蛛網(wǎng)”用電等現(xiàn)象。
四、切實(shí)做好煤礦企業(yè)成本控制工作的防范措施與鎖鏈考核。
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針對(duì)以上存在的問題和不足，筆者認(rèn)為，煤礦企業(yè)的經(jīng)營者，首先要結(jié)合本企業(yè)的成本管理控制目標(biāo)，對(duì)成本管理、成本控制重點(diǎn)工作進(jìn)行重新定位、量化考核、閉合管理，同時(shí)，要制訂一套全方位、深層次、精細(xì)化、科學(xué)化的目標(biāo)責(zé)任鎖鏈考核制度，以規(guī)范人的成本核算、成本管理、成本過程控制行為，把企業(yè)目標(biāo)成本管理工作引向深入。
其次是要責(zé)成相關(guān)部門加大“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”活動(dòng)宣傳工作，營造全員參與，人人監(jiān)督氛圍，并借鑒全球最大電腦生產(chǎn)商戴爾集團(tuán)的“用視頻設(shè)備將工作小組的每個(gè)組裝步驟錄像下來，然后看有沒有多余或者浪費(fèi)的步驟。工作流程設(shè)計(jì)師甚至令一件產(chǎn)品不出現(xiàn)一顆多余的螺絲釘，因?yàn)?，一顆螺絲釘?shù)某霈F(xiàn)將浪費(fèi)一臺(tái)機(jī)器大約4秒鐘的裝配時(shí)間”做法。同時(shí)，要做好安全成本控制工作的市場調(diào)研和導(dǎo)向分析，把安全成本控制列為企業(yè)成本管理工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步培育廣大職工對(duì)安全成本控制工作的認(rèn)識(shí)，領(lǐng)悟透安全成本是企業(yè)的最大成本方向，喚醒職工的安全生產(chǎn)良知，真正做到要我安全，為我要安全。
再次是認(rèn)真執(zhí)行好各類非生產(chǎn)性費(fèi)用支出的“事前計(jì)劃、事中控制、事后審批”聯(lián)簽和“物資比質(zhì)比價(jià)采購”制度，從源頭上制止“人情入賬、人情支出、人情審批”及“暗箱操作、中飽私囊”現(xiàn)象，加大成本過程控制和動(dòng)態(tài)檢查力度，以實(shí)際行動(dòng)支援抗震救災(zāi)，重建家園工作。
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全面推行煤礦企業(yè)目標(biāo)成本管理工作責(zé)任鎖鏈考核，是提升企業(yè)市場競爭力的必然趨勢，也是進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工成本過程控制責(zé)任心的有效途徑。對(duì)此，煤礦企業(yè)的目標(biāo)成本管理、過程控制工作的責(zé)任鎖鏈考核，一要建立和完善企業(yè)目標(biāo)成本管理與工資績效考核掛鉤制度，讓習(xí)慣性浪費(fèi)人員少收入，感到心痛，讓常規(guī)性節(jié)約人員受獎(jiǎng)勵(lì)，互勉共進(jìn)。
二要把企業(yè)成本管理、過程控制工作納入年終“評(píng)先爭優(yōu)、留轉(zhuǎn)晉級(jí)、提高待遇”等考核范疇，通過選樹典型、正面教育等形式，讓成本管理的“節(jié)約標(biāo)兵”榮登光榮榜，提高全員關(guān)注成本管理，強(qiáng)化過程控制的爭先創(chuàng)優(yōu)積極性。
三要把成本管理的基礎(chǔ)工作與定額制定、標(biāo)準(zhǔn)化工作結(jié)合起來，擴(kuò)大成本管理、過程控制的效果和成功可能性影響力。成本控制的基礎(chǔ)工作有：1、定額制定。定額是企業(yè)在一定生產(chǎn)技術(shù)水平和組織條件下，人力、物力、財(cái)力等各種資源的消耗達(dá)到的數(shù)量界限，主要有材料定額和工時(shí)定額。而成本控制主要是制定消耗定額，只有制定出消耗定額，才能在成本控制中起作用。在工作實(shí)踐中，煤礦企業(yè)可以根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和成本控制需要，建立材料定額領(lǐng)用和人工包干制度，控制材料采購、運(yùn)輸、工時(shí)以及制造費(fèi)用等成本。 2、標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化工作是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求，它是企業(yè)正常運(yùn)行的基本保證，它促使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和各項(xiàng)管理工作達(dá)到合理化、規(guī)范化、高效化，是成本控制成功的基本前提。在成本控制過程中，三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作極為重要。第一，計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化。計(jì)量是指用科學(xué)方法和手段，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的量和質(zhì)的數(shù)值進(jìn)行測定，為生產(chǎn)經(jīng)營，尤其是成本控制提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。如果沒有統(tǒng)一的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，那就無法獲取準(zhǔn)確成本信息，更無從談?wù)摽刂?。第二，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化。成本控制過程中要制定兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，一是內(nèi)部價(jià)格，即內(nèi)部結(jié)算價(jià)格，它是企業(yè)內(nèi)部各核算單位之間，各核算單位與企業(yè)之間模擬市場進(jìn)行“商品”交換的價(jià)值尺度；二是外部價(jià)格，即在企業(yè)購銷活動(dòng)中與外部企業(yè)產(chǎn)生供應(yīng)與銷售的結(jié)算價(jià)格。標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是成本控制運(yùn)行的基本保證。第三，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，沒有質(zhì)量，再低的成本也是徒勞的。成本控制是質(zhì)量控制下的成本控制，沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，成本控制就會(huì)失去方向，也談不上成本控制。
總之，煤礦企業(yè)的成本管理工作與自我收入提高，有著相互依賴，相互并存的關(guān)系，只要我們目標(biāo)一致，齊抓共管，攜手并進(jìn)，煤礦企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)，走向輝煌，我們的自我收入和幸福指數(shù)也就能再提高。
