（1）加油站站內(nèi)應(yīng)安裝相應(yīng)防盜、防暴（臺杯裝干石碳20支，1.2m鐵棒至少2支）報警裝置。加油站內(nèi)部存放過多少現(xiàn)金以及加油站營業(yè)收入及管理情況，員工不得對外宣揚(yáng)。值夜班人數(shù)不得少于規(guī)定的人數(shù)。
（2）加油站內(nèi)應(yīng)放置警告、報警等標(biāo)志，定期與當(dāng)?shù)刂伟膊块T進(jìn)行交流，加強(qiáng)聯(lián)系。
（3）培養(yǎng)員工的警惕性，加強(qiáng)對加油站所屬地區(qū)治安情況的了解。（4）對待蠻橫無理的顧客，員工應(yīng)保持微笑服務(wù)，不卑不亢，耐心解說，好言相勸，避免矛盾激化。注意火源、設(shè)備、現(xiàn)金安全，并盡量避免正面沖突，保證人身安全。對蓄意尋釁滋事人員應(yīng)及時報告上級有關(guān)部門，并拔打110報警。
（5）當(dāng)遇搶劫財物時，現(xiàn)場人員應(yīng)與之周旋，保持鎮(zhèn)靜，晝記下罪犯證據(jù)（安裝有相應(yīng)報警裝置的應(yīng)及時報警），避免人員傷亡。
（6）配合有關(guān)部門的偵破活動。
?