一、社會(huì)心理方法的涵義及運(yùn)用的必要性

　　1．社會(huì)心理方法的涵義

　　社會(huì)心理方法，是指在企業(yè)安全管理過程中，運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人們的社會(huì)心理進(jìn)行詳細(xì)了解和科學(xué)分析，按照人們的社會(huì)心理活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律性進(jìn)行有效安全管理的一系列方法的總稱。

　　要正確運(yùn)用社會(huì)心理方法，首先就要了解安全管理活動(dòng)中的匿體和個(gè)人的社會(huì)心理特點(diǎn)，然后按其所表現(xiàn)的不同特點(diǎn)以及社會(huì)心理活動(dòng)的一般規(guī)律有的放矢地展開工作。

　　團(tuán)體的社會(huì)心理特點(diǎn)，主要包括：團(tuán)體內(nèi)知識(shí)文化、職業(yè)工作、職能地位、年齡性別等結(jié)構(gòu)不同所產(chǎn)生的心理特征差異；團(tuán)飼成員對(duì)企業(yè)安全目標(biāo)，安全職業(yè)地位，安全工作條件的期望、理解和滿意程度；團(tuán)體成員對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的期望和滿意程度；團(tuán)體中的風(fēng)夸習(xí)慣、不成文的規(guī)定、相互關(guān)系；團(tuán)體中的正式組織和非正式組織的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等。個(gè)人的社會(huì)心理特點(diǎn)主要包括：個(gè)人的性格、習(xí)慣、興趣、愛好及意志力等個(gè)性心理特征；個(gè)人的，文化程度、職業(yè)地位、家庭背景等；個(gè)人世界觀、人生觀、道德觀的基本傾向；個(gè)人對(duì)工作條件和職業(yè)地位的滿意程度等。

　　社會(huì)心理活動(dòng)的一般規(guī)律，是指存在于各種社會(huì)心理現(xiàn)象中的一些穩(wěn)定、必然的內(nèi)在聯(lián)系，它表現(xiàn)為大量社會(huì)心理現(xiàn)象的可重復(fù)性。主要包括：需要一動(dòng)機(jī)一行為規(guī)律、期望規(guī)律、被社會(huì)所認(rèn)同的規(guī)律、非正式組織發(fā)展規(guī)律等。

　　2．在安全管理中運(yùn)用社會(huì)心理方法的必要性

　　首先，在安全管理過程中，運(yùn)用社會(huì)心理方法，是由人的生理心理特點(diǎn)所決定的。人是自然界最高級(jí)的生物——稱之為“萬物之靈”。人之所以為“萬物之靈”，是因?yàn)槿司哂袠O其豐富而又復(fù)雜的主觀心理世界。大自然物種的長(zhǎng)期進(jìn)化和發(fā)展，造就了人腦的形成；而人的大腦和神經(jīng)系統(tǒng)的高度發(fā)展，又導(dǎo)致了心理活動(dòng)的產(chǎn)生?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代心理學(xué)的研究證明，心理活動(dòng)是人腦的一種特殊機(jī)能，是人腦對(duì)客觀世界的反映。人的心理活動(dòng)既包括人的感知、記憶、思維、想像等認(rèn)識(shí)外部世界的能力、又包括人的喜怒哀樂等內(nèi)心體驗(yàn)的情感。此外，人的心理活動(dòng)還包括控制自己、克服困難、達(dá)到目的的意志力及其氣質(zhì)、個(gè)性和性格特征等方面。不同的人，其能力、氣質(zhì)、興趣、個(gè)性不一樣，就形成人們不同的心理特點(diǎn)。例如，有的人注意力傾向于外部世界，其性格開朗、熱情、活潑、喜歡交際；有的人注意力則傾向于內(nèi)部世界，其性格內(nèi)向、孤僻、富于想像；有的人獨(dú)立性差，易受暗示，喜歡按別人的意見辦事；有的人獨(dú)立性強(qiáng)，喜歡按自己的意志辦事等。諸如此類，舉不勝舉，正是“眾人千面，千面千心”。如何根據(jù)各人的心理特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有的放矢地進(jìn)行安全管理，以提高安全管理的有效性。就需要運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)知識(shí)，就有必要運(yùn)用社會(huì)心理的方法。

　　其次，在企業(yè)安全管理過程中，運(yùn)用社會(huì)心理的方法，還是由人的“社會(huì)性”所決定的。人們?cè)趶氖律鐣?huì)生產(chǎn)的共同勞動(dòng)過程中，結(jié)成了各種各樣的具體的社會(huì)關(guān)系，這些社會(huì)關(guān)系相互作用，相互影響，導(dǎo)致人們產(chǎn)生了各種各樣的社會(huì)心理需要。為避免事故、危害、危險(xiǎn)而需要安全，為避免孤獨(dú)、寂寞和為獲得安全感而需要友情，為獲得友情而需要進(jìn)行社會(huì)交往，社會(huì)交往的進(jìn)行又會(huì)產(chǎn)生出各種的社會(huì)思想和心理活動(dòng)。這些多方面、多層次的社會(huì)思想和心理活動(dòng)交織在一起，就出現(xiàn)了千姿百態(tài)的社會(huì)心理現(xiàn)象，眾多的社會(huì)心理現(xiàn)象重疊在一起，就在客觀上形成了一定的社會(huì)心理特點(diǎn)和社會(huì)心理活動(dòng)規(guī)律。如不同年齡的人因生理上的原因和社會(huì)經(jīng)歷的不同，在性情、脾氣、生活習(xí)慣、興趣愛好、待人接物等方面都表現(xiàn)出客觀存在的差異性；不同性別的人從生理上，從對(duì)某些方面的感覺反應(yīng)上也有一定的差異性；人們?cè)诖┲虬缟舷矚g趕時(shí)髦或與眾不同；在工作上希望自己不比別人差等，都是社會(huì)心理特點(diǎn)和社會(huì)心理活動(dòng)規(guī)律的反映。因此，從人是社會(huì)的人這一角度來看，也有必要運(yùn)用社會(huì)心理的方法進(jìn)行安全生產(chǎn)管理。???