1）本工程勞資糾紛可能來源于分包商對(duì)工人工資的拖欠，事件發(fā)生的時(shí)間可能集中在春節(jié)前夕等時(shí)期，為杜絕此類事件發(fā)生，作為有經(jīng)驗(yàn)的總包商我司會(huì)隨時(shí)關(guān)注分包商支付工人工資情況，一旦發(fā)現(xiàn)有拖欠個(gè)案發(fā)生，我司將盡快督促分包商付清工人工資，同時(shí)敦促所有分包商自查勞資狀況，對(duì)個(gè)別分包商惡意拖欠工人工資行為，將予以舉報(bào)。

2）勞資糾紛事件應(yīng)急工作流程

A）預(yù)案啟動(dòng)后，相關(guān)責(zé)任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務(wù)。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協(xié)調(diào)配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

B）項(xiàng)目經(jīng)理部在獲悉事件發(fā)生后，應(yīng)立即由項(xiàng)目書記牽頭負(fù)責(zé)事件的調(diào)查工作，并耐心的聽取工人的投訴和意見，幫助工人尋求公正的解決，穩(wěn)定工人情緒，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大，疏導(dǎo)工人返回工作崗位，盡快恢復(fù)生產(chǎn)、生活和社會(huì)秩序，確保穩(wěn)定。

C）若發(fā)生工人集體靜坐等情況時(shí)，項(xiàng)目部必須在5分鐘內(nèi)向我司總部高管層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容包括：發(fā)生事件的單位、人數(shù)、性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過、社會(huì)反映及其他已掌握的情況。

D）當(dāng)事件協(xié)商解決不成，并存在可能誘發(fā)暴力破壞活動(dòng)的趨勢(shì)時(shí)，應(yīng)及時(shí)建議公安部門依法采取防范措施，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化和擴(kuò)大。對(duì)無理取鬧、違反治安處罰條例的人員，應(yīng)建議公安部門依法處理。