自上世紀(jì)90年代中期以來，中國的民用住宅建設(shè)一直呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，中國正在成為世界上房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的國家。人們?cè)跐M足了對(duì)住宅數(shù)量的基本需求后，開始更多地關(guān)注如何更好地提高住宅的品質(zhì)，以期達(dá)到進(jìn)一步提高生活質(zhì)量水平。裝修成為購房者提升生活品位的的必然選擇，家庭裝修行業(yè)成為房地產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)起來蓬勃發(fā)展的副產(chǎn)業(yè)。
　　但是，隨之而來的是，在這一片欣欣向榮的背后，消費(fèi)者對(duì)裝修質(zhì)量的投訴大幅度的上升，并且超過了房屋質(zhì)量的投訴，躍居首位。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2003年度全國消費(fèi)者對(duì)房屋、建材的投訴達(dá)34235件，同此增長20.2%，尤為引人注意的是針對(duì)對(duì)住宅電氣安全方面的投訴也呈日趨上升的趨勢(shì)，這表明消費(fèi)者對(duì)電氣裝修的關(guān)注度越來越高。消費(fèi)者開始意識(shí)到，電氣化是家庭現(xiàn)代化不可或缺的條件。家居電氣化、廚房電氣化、辦公自動(dòng)化，都將成為未來生活的縮影，有了高水平的配電系統(tǒng)，住宅就不再是冰冷的鋼筋混凝土，它就會(huì)成為擁有光明、溫暖、可以聆聽、可以欣賞的現(xiàn)代家居新生活。
　　
　　隱蔽工程亟待提升
　　
　　家庭裝修的一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到林林總總眾多的環(huán)節(jié)。大體說來，裝修的有兩大目的，一是居室的美化，業(yè)主可以按照自己的愛好，通過色彩及家居裝飾品體現(xiàn)出不同的風(fēng)格。另一個(gè)目的則是通過對(duì)隱蔽在裝飾表面內(nèi)部的水電暖管線鋪設(shè)和結(jié)構(gòu)改造，將這些設(shè)施合理安排以更加方便生活。后一項(xiàng)就是通常說的家庭裝修中的隱蔽工程。
　　隱蔽工程所包含的最主要內(nèi)容就是給排水工程、電線管線工程，另外還有地板基層、隔墻基層等，其中以水電工程尤為重要。水管線路出問題，家里輕則漏水不已，重則水漫金山，造成財(cái)產(chǎn)損失；電氣線路出問題往往引起漏電、火災(zāi)，危及生命安全。關(guān)于這類事故的案例層出不窮。有關(guān)數(shù)字表明，在裝修質(zhì)量投訴問題中，相當(dāng)大的比例是由于“隱蔽工程”不過關(guān)而造成。有關(guān)調(diào)查顯示，80%的消費(fèi)者對(duì)隱蔽工程的材料和施工規(guī)范基本不了解，同時(shí)，這些工程在驗(yàn)收時(shí)又不易看到，這就容易造成隱患，給消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)及人身安全帶來危險(xiǎn)。
　　隨著各種家用電器的使用，家庭中，對(duì)用電的需求已經(jīng)從簡(jiǎn)單的照明用電轉(zhuǎn)向改善居住環(huán)境用電類型。空調(diào)、電熱水系統(tǒng)等大功率用電設(shè)備正逐漸被百姓所接受。居民生活用電量正大幅度的上升，如果電氣線路配置不合理，輕則引起頻繁跳閘，造成無法使用大功率電器，重則引發(fā)電氣火災(zāi)及電擊傷亡事故。所以電氣裝修關(guān)系到住宅的整體安全，因而在隱蔽工程占據(jù)著最重要的地位。
　　近年來，大量住宅中低水平配電線路與高速發(fā)展的居民用電極不適應(yīng)，導(dǎo)致電氣火災(zāi)和人身電擊事故呈逐年上升趨勢(shì)，嚴(yán)重威脅了廣大消費(fèi)者生命和財(cái)產(chǎn)安全。一些開發(fā)商無視國家的政策法規(guī)，不正當(dāng)壓縮建設(shè)成本，致使一些住宅中的配電線路達(dá)不到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，存在重大的安全隱患，極大地?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。一些不合資質(zhì)的裝修公司在電氣線路改造時(shí)，偷工減料，不按操作規(guī)程施工，將隱蔽工程變?yōu)殡[患工程。眾多消費(fèi)者缺乏必要的安全意識(shí)和配電常識(shí)，在購房和裝修時(shí)對(duì)電氣線路這類隱蔽工程重視不夠，缺乏足夠的科學(xué)消費(fèi)意識(shí)。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004年上半年因房地產(chǎn)開發(fā)商采用劣質(zhì)低壓配電產(chǎn)品、裝修公司不按規(guī)定安裝電氣線路和消費(fèi)者對(duì)電氣安全的忽視所造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失高達(dá)幾十億。作為在我國民用低壓配電市場(chǎng)打拼二十多年的國際著名廠商梅蘭日蘭認(rèn)為，雖然中國電氣配置水平從99年以來發(fā)生了很大變化，但是在安全性、可靠性、方便性、前瞻性及發(fā)展性方面，與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)相比仍然很低。